1. Общие положения
Оператором персональных данных является ИП Хабибрахманов Дамир Айдарович. Обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика применяется к данным, которые Оператор получает через работу Сервиса, официальный Telegram Bot API и используемую платёжную инфраструктуру.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от использования Сервиса могут обрабатываться Telegram ID пользователя, актуальный Telegram username, дата регистрации, история технических действий, технический идентификатор сообщения и связь между ним, Telegram ID отправителя и Telegram ID получателя, а также сведения о платёжных операциях: идентификатор операции, сумма, дата и время, статус и маска банковской карты.
Оператор не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и иные полные платёжные реквизиты.
3. Сообщения и вложения
Сервис работает через официальный Telegram Bot API. Для доставки сообщения его содержимое технически поступает через инфраструктуру Telegram и обрабатывается Сервисом только в объёме, необходимом для передачи получателю.
Текст и иное содержание сообщения не записываются Оператором в постоянную базу данных. Фото, видео, голосовые сообщения, документы и иные файлы могут быть временно сохранены исключительно для выполнения передачи и после завершения необходимой обработки автоматически удаляются.
4. Особенность анонимности
Термин «анонимные сообщения» означает, что в стандартном режиме получателю не показывается личность отправителя. Это не означает абсолютную техническую анонимность перед Оператором: сохраняются технические идентификаторы, позволяющие связать ID сообщения с Telegram ID отправителя и получателя.
VIP-функция позволяет получателю раскрыть актуальный username отправителя, если username установлен и технически доступен. Если username был изменён после отправки сообщения, отображается актуальное значение на момент раскрытия.
5. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для работы Сервиса, регистрации и идентификации пользователей, формирования персональных ссылок, маршрутизации сообщений, сохранения технических связей сообщений, работы VIP-функции, управления подпиской, платежей и возвратов, поддержки, безопасности, рассмотрения жалоб, исполнения требований законодательства и защиты законных интересов.
Правовые основания могут включать согласие субъекта персональных данных, исполнение договора, исполнение обязанностей, установленных законом, и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Срок хранения и удаление
Telegram ID, username, дата регистрации, история действий, технические ID сообщений и связи между ID сообщения, отправителем и получателем могут храниться в период использования Сервиса и до пяти лет после блокировки Telegram-бота пользователем при наличии соответствующей цели и правового основания обработки либо если иной срок требуется законодательством Российской Федерации.
Платёжные и учётные сведения хранятся в сроки, необходимые для обязательного учёта, разрешения платёжных споров и исполнения требований законодательства. Постоянное хранение содержания сообщений не осуществляется.
Пользователь может обратиться в поддержку с требованием об удалении или прекращении обработки данных. Отдельные сведения могут сохраняться, если их дальнейшая обработка допускается или требуется законом либо существует иное самостоятельное законное основание.
7. Территория хранения и резервные копии
Основные базы данных Оператора находятся на территории Российской Федерации. Резервные копии также размещаются на территории Российской Федерации и могут содержать Telegram ID, технические ID сообщений и связи, историю действий и платёжно-учётные сведения.
Резервные копии не предназначены для архивирования содержания анонимных сообщений.
8. Доступ к данным и третьи лица
Непосредственный административный доступ к базе данных имеет ИП Хабибрахманов Дамир Айдарович. На дату настоящей редакции постоянный административный доступ иных сотрудников или разработчиков не предоставляется.
Для функционирования Сервиса информация проходит через инфраструктуру Telegram, а отдельные платёжные сведения обрабатываются инфраструктурой приёма платежей. Данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Безопасность и права пользователя
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. Пользователь вправе обращаться по вопросам обработки, уточнения, прекращения обработки, удаления данных, отзыва согласия и реализации иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В Сервисе отсутствует отдельная автоматическая команда удаления профиля. Обращение можно направить через поддержку DragoshkaCloud в свободной форме: @your_support.
10. Жалобы и изменение Политики
Поскольку постоянное хранение содержания сообщений не осуществляется, Оператор не осуществляет их постоянную предварительную модерацию. При получении жалобы о возможном нарушении законодательства Оператор вправе рассмотреть предоставленные материалы и доступные технические сведения и ограничить доступ отправителя к Сервису.
Актуальная редакция Политики публикуется на данной странице.
11. Реквизиты Оператора
ИП Хабибрахманов Дамир Айдарович
ИНН 000000000000
ОГРНИП 000000000000000
Электронная почта: [email protected]
Поддержка: @your_support